Infogérance

Narrowstream s’occupe du monitoring et de l’infogérance de votre site web et de vos serveurs afin que ceux-ci soient toujours fonctionnels, à jour et répondent à vos attentes.

Tout comme pour nos prestations d’hébergement, l’accent est mis en premier lieu sur la sécurité et la disponibilité d’intervention en cas de panne.

Nos serveurs monitorent 24/7 :

  • Ping (réponse du serveur qui héberge votre site)
  • Réponse des bases de données / FTP / SSH / APACHE
  • Espace disque
  • Mémoire utilisée
  • Etat SMART
  • Etat RAID
  • CPU utilisé
  • Process utilisés

L’infogérance comprend :

  • L’intervention rapide en cas de panne
  • La mise à jour des CRM (WordPress, Joomla, Drupal)
  • L’application des patches de sécurité de l’OS
  • Les patches des applications standards (Apache / PHP / MySQL / PostgreSQL / …)
  • Les patches des applications backend (FTP / SSH / OpenSSL / …)
  • La gestion des sauvegardes

Mais surtout, un interlocuteur unique et disponible, joignable à tout moment par email et téléphone.